Retour Accueil > Retour accueil F.A.Q > Quel type de livraison ?

F.A.Q - Quel type de livraison ?

Les délais de livraison ...
Les produits seront livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Dès la réception de tous les éléments nécessaires (commande + règlement), notre équipe pourra traiter votre commande le plus rapidement possible. Les délais de livraison sont les délais moyens habituels environ 2 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine et Monaco.

Pour les DOM-TOM ou l'étranger, les colis sont aussi expédiés par la Poste mais le délai de livraison est un peu plus long.
  Les Astuces EspritPhyto:
Toute commande passée du lundi au vendredi avant 12H00 et payée par carte bancaire, sera traitée et prise en charge par la poste le jour même, sous réserve de disponibilité dans notre stock. Vous serez alors livrés à domicile en 48H (jours ouvrables).


Colissimo Suivi ...
Vos commandes, même si composées de plusieurs produits, feront l'objet d'un seul envoi, SAMOPAR se réserve toute fois la possibilité de fractionner les expéditions. Naturellement, les frais de traitement et de port ne vous seront facturés que pour un seul envoi.

La livraison de votre colis est assurée en Colissimo Suivi. En cas d'absence de votre part, votre facteur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage et vous aurez 15 jours pour aller retirer votre colis muni d'une pièce d'identité.

Si toutefois, ce délai est dépassé, votre colis nous sera retourné.

En consultant votre suivi de commande, vous serez à tout moment, informé sur les différentes étapes de votre commande. De plus, grâce à un numéro attribué à chacun des colis, vous pourrez savoir où il se trouve.

Pour cela vous pouvez vous connecter à votre ESPACE PERSO, Suivi des commandes et cliquer sur le numéro Suivi colissimo qui correspond à votre commande. Vous serez alors redirigé directement sur le site de la Poste. Vous pouvez aussi vous adresser par mail ou par téléphone à notre service clients.

SAMOPAR ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.


So Colissimo ...
So Colissmo
Le choix parmi 5 solutions de livraison et un grand réseau de points de retrait, partout en France métropolitaine pour toutes vos commandes en ligne.

  • Mon domicile : la livraison à mon domicile sans rien changer à vos habitudes !
  • Mon rendez-vous : la livraison à domicile sur rendez-vous entre 17h et 21h30 ! (du lundi au vendredi, uniquement sur Paris. 3€ supplémentaires)
  • Mon espace cityssimo : la livraison dans l'espace Cityssimo de votre choix.
  • Mon bureau de poste : la livraison dans le bureau de poste de votre choix.
  • Mon commerçant : la livraison chez le commerçant de votre choix.


Les frais de port ...
Les frais de port sont d'un montant de 3,50€ pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine, Monaco, Andorre et pour les commandes supérieures à 60€ les frais de port sont réduits à 1€.

Pour une commande à destination des DOM-TOM ou de l'étranger, les conditions des frais de port sont indiquées ci-dessous:

Pays de livraison
Tarif
France métropolitaine, Monaco et Andorre 3,50€ - Livraison à 1€ pour une commande supérieure à 60€
Italie 9,80€ - Livraison à 1€ à partir de 85€
Belgique 5,90€ - Livraison à 1€ à partir de 90€
Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Grande-Bretagne, Espagne, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon 15€ - Livraison à 1€ à partir de 85€
Suisse 19€ - Livraison à 1€ à partir de 85€
Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Suède, Finlande, Grèce, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Chypre, Malte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie, Wallis et Futuna, Île maurice, Algérie, Tunisie, Maroc 25€ - Livraison à 1€ à partir de 110€
Canada 35€ - Livraison à 1€ à partir de 140€
Côte d'Ivoire, Cameroun, Bénin, Burkina Faso, Burundi, Comores, Djibouti, Gabon, Guinée, Madagascar, Mali, Niger, République Démocratique du Congo, Togo, Rwanda, Sénégal, Seychelles 40€ - Livraison à 1€ à partir de 150€
Émirats Arabes Unis 150€ - Livraison à 1€ à partir de 800€


Chronopost ...
Chronopost

Chronopost, spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. 3500 collaborateurs se relaient pour transporter chaque jour 250 000 plis et colis en France et dans le monde.
Chronopost est le seul opérateur express à proposer une couverture sur toute la France métropolitaine pour les collectes et les livraisons J+1 avant 13h. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde.

Pour les livraisons en France métropolitaine le lendemain avant 13h, ne sont valable que du Lundi avant 12h à Jeudi avant 12h. Les commandes faites le Vendredi, Samedi et Dimanche ne seront traitées que le lundi, et les commandes faites après 12h ne seront traitées que le lendemain.


Les frais de port ...
Les frais de port sont d'un montant de 13,60€ pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine et Monaco uniquement.

Pour une commande à destination des DOM-TOM ou de l'étranger, les conditions des frais de port sont indiquées ci-dessous:

Pays de livraison
Tarif
France métropolitaine, Monaco 13,60€ - Livraison le lendemain avant 13h
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg 18,55€ - Livraison sous 2 jours
Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Suède, Finlande, Grèce 23,18€ - Livraison sous 2 à 5 jours selon le pays
Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie 28,32€ - Livraison sous 3 à 5 jours selon le pays
Guadeloupe, Martinique, Réunion 47,62€ - Livraison sous 2 jours
Suisse 49,83€ - Livraison sous 2 jours
Chypre, Malte 50,45€ - Livraison sous 2 jours
Andorre 53,45€ - Livraison sous 2 jours
Guyane, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Nouvelle-Calédonie, Polynésie, Wallis et Futuna 66,74€ - Livraison sous 2 à 5 jours selon le pays
États-Unis, Canada 67,76€ - Livraison sous 2 jours
Ile Maurice, Émirats Arabes Unis 72,14€ - Livraison sous 2 à 3 jours selon le pays
Algérie, Tunisie, Maroc, Côte d'Ivoire, Cameroun, Bénin, Burkina Faso, Burundi, Comores, Djibouti, Gabon, Guinée, Madagascar, Mali, Niger, République Démocratique du Congo, Togo, Rwanda, Sénégal, Seychelles 90,00€ - Livraison sous 4 à 7 jours selon le pays
  Les droits de douanes, taxes locales et autres droits d'importation:
EspritPhyto n'est pas responsable des droits de douanes, taxes locales et autres droits d'importation susceptibles d'être réclamés dans votre pays. Vous êtes l'importateur et il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation des produits que vous envisagez de commander.



Retour Accueil > Retour accueil F.A.Q > Quel type de livraison ?
Livraison offerte pour toute commande supérieure à 39 € - Valable uniquement en France métropolitaine et Monaco Les Laboratoires Mességué sont les spécialistes de la phytothérapie, de la cosmétique naturelle et des produits bio


Conditions de vente | Mentions légales | Nous contacter | Achetez en toute sécurité Transactions sécurisées | Recommandez ce site à un(e) ami(e) | Nos partenaires et liens utiles
Qui sommes-nous ? | Développement durable | Le Blog EspritPhyto | Inscription Newsletter | Parrainez vos amis !
© 2017 Samopar

le site EspritPhyto, spécialisé dans la phytothérapie est présent dans ces pays :
  EspritPhyto Français  EspritPhyto Italien

Rejoignez-nous sur : Fan EspritPhyto sur Facebook Suivez nous sur Twitter Suivez nous sur Google Plus