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F.A.Q - Les points Fidélité
Que sont les points fidélité ?
Pour vous remercier de votre fidélité, EspritPhyto offre à ses membres des points fidélité à chaque commande. Pour connaître le cumul de vos points, il suffit de vous identifier et ils figureront dans votre Espace Perso.


Comment puis-je y avoir droit ?
Pour avoir droit aux points fidélité rien de plus facile !

Il suffit de créer un compte sur EspritPhyto et à chacune de vos commandes validées, il vous sera automatiquement attribué des points fidélité.

(Seul les membres d'EspritPhyto peuvent avoir droit aux points fidélité)


Comment les points sont calculés ?
Les points sont calculés très simplement.

5 € d'achat (hors frais de port) = 1 point de fidélité


Par Exemple : Vous avez acheté pour 20 € de produits EspritPhyto et, il y a en plus 5 € de frais de port, le total est donc de 25 € pour votre commande. Les points que vous avez cumulés lors de cette commande sont au nombre de 4, car le calcul se fait sur le total hors frais de port.


Comment mes points de fidélité me sont attribués et décomptés ?
  Attribution des points :
Lorsque vous passez une commande un certain nombre de points vous sont attribués. Mais cette attribution des points ne sera valide que lorsque la commande sera traitée et validée par notre service d'expédition.

  Décompte des points :
Lorsque vous passez une commande et que vous choisissez d'utiliser vos points, le décompte sera valide dès lors que vous aurez validé votre commande.


Que puis-je faire avec mes points de fidélité ?
Les points de Fidélité que vous avez cumulés lors de vos commandes, vous donnent droit à des cadeaux proposés sur notre site Internet dans la rubrique "Mes Cadeaux Fidélité". Un cadeau doit être absolument accompagné d’un produit du catalogue EspritPhyto. Pour une commande, un seul cadeau peut-être choisi.

1 commande = 1 cadeau


Vos points de fidélité sont valables indéfiniment.
Les cadeaux sont valables dans la limite des stocks disponibles.


Ce qu'il faut savoir
La fonction des points fidélité a été mise en place le 15 Juin 2010 à partir de 13h00. Les Commandes effectuées précédemment ne pourront pas être prises en compte.


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